Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

I. Perguntas comuns antes da aquisição

Você pode consultar as especificações padrão fornecidas pelo fabricante do veículo ou o manual de manutenção do veículo. Em caso de dúvida, informe cenários de uso específicos, requisitos de carga e necessidades de materiais, e os fornecedores poderão recomendar especificações adequadas.

Os fixadores automotivos geralmente atendem aos seguintes padrões internacionais:

  1. ISO(Normas internacionais, como ISO 898-1 para graus de resistência de parafusos)
  2. GB(Normas nacionais chinesas, como GB/T 3098.1 para propriedades mecânicas de parafusos)
  3. DIN(Normas alemãs, como DIN 933 para parafusos de cabeça sextavada)
  4. JIS(Normas japonesas, como JIS B 1180)
  5. ANSI/SAE(Normas americanas, como SAE J429 para graus de parafusos)

Materiais comuns para fixadores automotivos incluem:

  1. Aço carbono (uso geral, custo-efetivo)
  2. Liga de aço (alta resistência, como parafusos de grau 10,9 e 12,9)
  3. Aço inoxidável (resistente à corrosão, mas com menor resistência do que os aços de alta resistência)
  4. Liga de titânio (leve, resistente a altas temperaturas, custo mais alto)
  5. Fixadores Revestidos (como zincagem ou niquelagem, para melhorar a resistência à corrosão)

Dica: Escolha os materiais com base no ambiente operacional (alta temperatura, umidade, corrosão, etc.).

  1. Escolha produtos certificados que atendam aos padrões da indústria (ISO, IATF 16949).
  2. Solicite certificações de materiais e relatórios de testes de desempenho mecânico dos fornecedores.
  3. Inspecione a aparência para verificar se há rachaduras, rebarbas ou ferrugem.
  4. Solicite testes de amostra, incluindo testes de tração, torque e névoa salina.

Veículos elétricos exigem fixadores mais avançados:

  1. Leve (usando materiais como liga de alumínio ou liga de titânio).
  2. Altamente resistente à corrosão (devido ao ambiente único das baterias de veículos elétricos).
  3. Maior resistência (devido aos motores de alta velocidade e sistemas de acionamento que exigem melhor desempenho mecânico).

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II. Perguntas relacionadas ao fornecedor

Certificações (como ISO 9001, IATF 16949).

Reputação do cliente (verifique as avaliações dos clientes e se eles fornecem para fabricantes automotivos renomados).

Garantia de qualidade (eles fornecem relatórios de controle de qualidade, testes de materiais).

Capacidade de fornecimento (prazos de entrega, níveis de estoque).

Serviço pós-venda (políticas de devolução/troca, suporte técnico).

Discrepâncias de preços podem ser devidas a:

  1. Materiais diferentes (ligas de alta resistência vs. aço carbono comum).
  2. Diferentes processos de fabricação (recuo a frio vs. torneamento vs. forjamento a quente).
  3. Diferentes tratamentos de superfície (galvanização, fosfatização, galvanoplastia).
  4. Marca premium (marcas conhecidas podem cobrar preços mais altos).
  5. Compra em grandes quantidades (pedidos maiores podem receber preços melhores).
  • Itens padrão (em estoque): Geralmente enviado em 3 a 7 dias.
  • Itens personalizados: Dependendo da produção, 15-45 dias.
  • Grandes encomendas: Normalmente são necessários de 30 a 60 dias para a preparação do estoque.

Sim, mas a personalização requer:

  1. Fornecendo desenhos detalhados.
  2. Especificando material, tamanho, e tratamento de superfície requisitos.
  3. Confirmando o quantidade mínima do pedido (MOQ), pois itens personalizados geralmente têm MOQs mais altos.

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III. Questões relacionadas à ordem e à logística

  1. Solicitar teste de amostra.
  2. Assine um contrato de aquisição que especifique padrões de qualidade.
  3. Escolha fornecedores com um sistema de gestão da qualidade (ISO 9001/IATF 16949).
  4. Visite a fábrica para inspecionar os processos de produção e os sistemas de controle de qualidade.
  1. Embalagem pequena (por exemplo, 100 peças por saco, adequado para varejo ou reparos).
  2. Embalagem de papelão (adequado para envio em massa).
  3. Embalagem de paletes (para exportação de grande volume, para evitar danos no transporte).
  4. Embalagem à prova de ferrugem (para armazenamento de longo prazo para evitar oxidação).

Dica: Para pedidos em grandes quantidades, solicite embalagens à prova de ferrugem para garantir armazenamento de longo prazo sem deterioração.

  1. Compra em massa (pedidos maiores geralmente oferecem preços melhores).
  2. Parcerias de longo prazo (assinar acordos de fornecimento de longo prazo pode levar a melhores preços).
  3. Seleção de materiais (opte por materiais de melhor custo-benefício, como grau 10,9 em vez de grau 12,9).
  4. Otimizar a logística (combinar pedidos para reduzir custos de transporte).

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IV. Perguntas sobre qualidade e pós-venda

  1. Aço carbono (sem revestimento): 1-2 anos (sujeito à ferrugem).
  2. Galvanizado: 3-5 anos (dependendo do ambiente).
  3. Aço inoxidável: 5-10 anos (resistente à corrosão).
  4. Liga de titânio: Mais de 10 anos (alta durabilidade).

Dica: Armazene em ambientes secos e considere revestimentos à prova de ferrugem para prolongar a vida útil.

  1. Confirme a responsabilidade com o empresa de logística.
  2. Verifique se o fornecedor oferece compensação por danos.
  3. Declare claramente responsabilidade por danos no contrato para garantir opções de compensação.

Tire fotos imediatamente como evidência.

Entre em contato com o fornecedor informando o número do pedido e a descrição do problema.

Revise o contrato para confirmar as políticas de devolução/troca.

Se comprar a granel, considere assinar um acordo de qualidade para mitigar riscos.

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